Basic Skill for Leader
Kepemimpinan dibangun di atas keterampilan yang bisa dipelajari. Di Part 3 ini, kita mempelajari lima keterampilan dasar pemimpin — communication, interpersonal, conflict resolution, motivational, dan negotiation skill. Semuanya berakar pada satu fondasi paling mendasar: kemampuan bertanya yang tepat, pada waktu yang tepat, kepada orang yang tepat.
Rating
0
0
Tidak ada komentar saat ini.
Bergabung dengan Kursus ini
untuk menjadi yang pertama meninggalkan komentar.
1.
Seorang Team Leader ingin membantu anggota timnya yang sedang mengalami konflik. Ia ingin mempertemukan kedua pihak dan membantu mereka mencapai kesepakatan bersama. Keterampilan dasar kepemimpinan mana yang paling dibutuhkan dalam situasi ini?
2.
Berdasarkan materi Part 3, semua leading skill dibangun di atas satu fondasi paling mendasar. Fondasi tersebut adalah:
3.
Seorang Supervisor mengajukan pertanyaan kepada anggota timnya: "Apa yang sudah kita lakukan dengan baik minggu ini, dan apa yang bisa kita tingkatkan bersama ke depannya?" Dari 7 tujuan pertanyaan yang efektif, pertanyaan tersebut paling tepat bertujuan untuk:
4.
Manakah dari situasi berikut yang menggambarkan cara bertanya yang KURANG EFEKTIF berdasarkan prinsip seni bertanya?
Supervisor bertanya dengan nada tenang dan memberikan waktu bagi tim untuk berpikir sebelum menjawab
Manager mengajukan pertanyaan secara lembut dalam suasana diskusi yang nyaman dan terbuka
Team Leader bertanya dengan nada menghakimi — "Kenapa kamu selalu lambat menyelesaikan pekerjaan ini?"
Section Head memulai dengan pertanyaan ringan untuk mencairkan suasana sebelum masuk ke topik utama
5.
Seorang Manager ingin memulai sesi coaching dengan anggota timnya. Ia ingin memastikan percakapan berjalan efektif dari awal hingga akhir. Berdasarkan 5 langkah bertanya yang efektif, urutan yang PALING TEPAT adalah: